Apotheke Neue Mitte

Frage:
Wie lange kann man ein Rezept einlösen?

Antwort:
Das rote Kassenrezept hat eine Gültigkeit von 4 Wochen. Lösen Sie es in dieser Zeit nicht ein, können Sie es zwar noch weitere zwei Monate einlösen, müssen die Arzneimittel aber komplett selbst bezahlen. Ein blaues Rezept ist drei Monate gültig. Eine Ausnahme gilt für Privatversicherte im Basistarif, da ist das Rezept nur 30 Tage nach Ausstellung gültig, im Notlagentarif nur 10 Tage. Das grüne Rezept ist in der Regel unbegrenzt gültig.

Frage:
Werde ich benachrichtigt, wann ich meine Bestellung abholen kann oder geliefert bekomme?

Antwort:
Wir geben Ihnen telefonisch Bescheid, wann Sie Ihre Bestellung abholen können bzw. wann diese geliefert wird. Falls Sie telefonisch nicht erreichbar sind, informieren wir Sie auch per E-Mail. Sollten Ihre gewünschten Medikamente einmal nicht bei uns vorrätig sein, kontaktieren wir Sie und informieren Sie darüber, dass die Arzneimittel bestellt werden müssen und wann Ihre Arzneimittel verfügbar sind.

Frage:
Kann man rezeptpflichtige Medikamente online kaufen?

Antwort:
Sie können rezeptpflichtige Medikamente bei uns online bestellen und in unserer Apotheke abholen oder sich diese innerhalb von ganz Berlin anliefern lassen. Denken Sie daran – bei der Abholung bzw. Anlieferung müssen Sie uns das Rezept bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln im Original zeigen.

Frage:
Warum brauchen Sie noch das Originalrezept, wenn ich bereits ein Foto geschickt habe?

Antwort:
Gesetzlich ist in Deutschland vorgeschrieben, dass rezeptpflichtige Medikamente nur abgegeben werden dürfen, wenn der Apotheke das Originalrezept vorliegt. Da wir Ihnen die Bestellung erleichtern möchten, können Sie das Rezept abfotografieren und uns vorab zuschicken. Dann haben wir alle relevanten Daten und Ihre Bestellung liegt bereits für Sie zur Abholung bereit, wenn Sie in die Apotheke kommen und das Originalrezept mitbringen.